Публічна оферта

1.1.Товар – секційні гаражні ворота, комплектуючі та/або автоматика, визначені у Специфікації та/або інвойсі Продавця.

1.2.Специфікація – документ, у тому числі електронний, сформований Продавцем на підставі даних Покупця, який визначає характеристики Товару, його ціну, порядок доставки та інші погоджені параметри. Специфікація є невід’ємною частиною договору.

1.3.Інвойс – рахунок на оплату, сформований Продавцем для відповідного замовлення (може містити умови оплати, строки, реквізити платежів). Інвойс є невід’ємною частиною договору.

1.4.Стандарт S0 – модель взаємодії, яка визначає обсяг зобов’язань Продавця за цим договором. Умови Стандарту S0 викладені в Додатку 2 до Оферти.

1.5.Акцепт – повне і безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.

2.1.Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти й оплатити Товар.

2.2.Дані про основні властивості Товару та зміст Стандарту S0 повідомлені Продавцем Покупцеві перед укладанням даного договору.

2.3.Договір за цією Офертою є договором купівлі-продажу та не передбачає виконання монтажних робіт. Монтаж, налаштування, технічне обслуговування та інші роботи не входять до ціни Товару, якщо інше прямо не зазначено у Специфікації.

2.4.Продавець не є виробником Товару. Базова гарантія виробника діє на умовах та у строки, встановлені виробником у гарантійних документах.

2.5.Якщо Товар виготовляється або комплектується за індивідуальними параметрами Покупця, такий Товар має індивідуальні ознаки, визначені вимогами Покупця. Для дистанційного договору застосовується виняток щодо права розірвання у випадках виготовлення або переробки товару на замовлення споживача Це не обмежує права Покупця щодо недоліків Товару.

3.1.Електронні правочини у сфері електронної комерції вчиняються на основі пропозицій відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

3.2.Акцепт цієї Оферти є повним і безумовним прийняттям Покупцем її умов. Акцепт вчиняється шляхом здійснення Покупцем дій, які однозначно свідчать про прийняття умов договору, у порядку, визначеному цією Офертою та законом.

3.3.Місцем укладення електронного договору є місцезнаходження Продавця.

3.4.Оформлення Покупцем заявки (звернення) через сайт Продавця, телефоном, у месенджері або електронною поштою є запитом на отримання консультації та формування Специфікації. Такий запит не є акцептом цієї Оферти та не підтверджує укладення договору.

3.5.На підставі отриманих даних Продавець формує та надсилає Покупцеві Специфікацію (Додаток № 1) та інвойс, які містять індивідуальні параметри Товару (характеристики, комплектацію, ціну, строк та спосіб поставки). Специфікація та інвойс є невід’ємними частинами договору.

3.6.Після формування Специфікації Продавець надсилає Покупцеві посилання на сторінку підтвердження замовлення, на якій Покупцеві забезпечується можливість ознайомлення з цією Офертою та додатками (зокрема через активне посилання на текст Оферти в чинній редакції).

3.7.Для вчинення акцепту Покупець зобов’язаний перевірити дані у Специфікації та інвойсі та здійснити такі дії:

3.7.1.проставити відмітки (галочки) у полях «Я підтверджую правильність даних у Специфікації та інвойсі» та «Я ознайомлений(а) з умовами Публічної оферти (Договору купівлі-продажу) і додатків до неї та погоджуюсь з ними»;

3.7.2.натиснути кнопку «Підтвердити» (або іншу аналогічну кнопку підтвердження замовлення).

3.8.Натискання кнопки «Підтвердити» у поєднанні з проставленими відмітками (галочками), передбаченими пунктом 3.7 цього договору, є акцептом Оферти та погодженням Специфікації, і означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти, додатків та погодженої Специфікації.

3.9.Договір вважається укладеним у момент успішної фіксації в інформаційній системі Продавця факту акцепту відповідно до пунктів 3.7-3.8 цього договору (з присвоєнням ідентифікатора замовлення та/або відображенням підтвердження замовлення Покупцеві на відповідній сторінці, а також, за наявності, надсиланням підтвердження на контактні дані Покупця).

3.10.Оплата інвойсу здійснюється у строки та порядку, визначені інвойсом і розділом «Ціна та порядок розрахунків» цього договору. У разі несплати інвойсу у строк, визначений інвойсом, Продавець має право скасувати (анулювати) замовлення. У такому випадку зобов’язання Продавця щодо поставки Товару за відповідним замовленням припиняються, а ціна та строки у Специфікації втрачають чинність.

3.11.Сторони погоджуються, що електронні дані та повідомлення, сформовані в процесі оформлення заявки, направлення Специфікації та інвойсу, акцепту (галочки/кнопка підтвердження), а також підтвердження оплати, можуть використовуватися як докази укладення та виконання договору.

3.12.Покупець погоджується, що комунікація між Сторонами щодо узгодження параметрів, направлення Специфікації та інвойсу через месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp) або електронну пошту, вказані Покупцем, є належним способом обміну повідомленнями та може використовуватися як доказ укладення та виконання цього договору.

4.1.Ціна Товару визначається у Специфікації та/або інвойсі Продавця.

4.2.Розрахунки здійснюються виключно у гривні.

4.3.Якщо у Специфікації або рахунку застосовано валютну прив’язку (євро) як спосіб визначення ціни, сторони погоджують, що:

4.3.1.оплата здійснюється у гривні;

4.3.2.гривневий еквівалент визначається за офіційним курсом НБУ на дату фактичної оплати;

4.3.3.механізм визначення ціни за курсом є узгодженим способом розрахунку ціни, а не односторонньою зміною ціни.

4.4.Порядок оплати, строки та реквізити платежу визначаються Специфікацією та/або інвойсом Продавця. Якщо платіж визначено як завдаток, це має бути прямо зазначено

5.1.Строк поставки Товару погоджується у Специфікації, інвойсі або в електронному листуванні сторін.

5.2.Поставка Товару здійснюється одним із способів, визначених у Специфікації: самовивіз; доставка Продавцем; передача перевізнику (службі доставки).

5.3.Передача Товару Покупцеві може оформлюватися актом приймання-передачі або документами перевізника.

5.4.Передача Товару також може бути оформлена інвойсом Продавця, за умови, що він містить опис, кількість і ціну Товару та підписаний Покупцем (у паперовій або електронній формі, зокрема за допомогою КЕП, Дія.Підпису або іншого допустимого законом способу).

5.5.Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити зовнішній стан упаковки, комплектність та очевидні недоліки. Зауваження щодо видимих пошкоджень або нестачі комплектації Покупець фіксує у документах перевізника та/або в акті приймання-передачі.

5.6.Якщо доставку здійснює перевізник, зобов’язання Продавця щодо передачі Товару вважається виконаним у момент передачі Товару перевізнику, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

5.7.Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцеві або перевізнику (залежно від погодженого способу поставки).

6.1.Покупець підтверджує, що до моменту акцепту Оферти ознайомився зі Стандартом S0 та беззастережно приймає його умови.

6.2.У межах Стандарту S0 зобов’язання Продавця обмежуються продажем та передачею Товару разом із супровідною документацією (за наявності та в обсязі, передбаченому виробником). Послуги з монтажу, налаштування, технічного сервісу або післягарантійної підтримки не входять до вартості Товару та не надаються Продавцем, якщо інше прямо не погоджено Сторонами в окремому договорі (у тому числі електронному).

6.3.Будь-які вимоги або обсяг послуг, що виходять за межі Стандарту S0, можуть бути задоволені виключно за окремою домовленістю сторін.

7.1.Гарантія на Товар надається виробником. Продавець забезпечує передачу Покупцеві гарантійних документів та приймає звернення Покупця для подальшого скерування до виробника або авторизованого сервісного центру.

7.2.Порядок звернення (рекламації) визначений у Додатку 3 (Форма звернення). Звернення можуть надсилатися Сторонами будь-яким погодженим способом, зокрема за допомогою месенджерів.

7.3.Умови гарантійних та негарантійних випадків визначаються гарантійними документами виробника та/або Додатком 4. Продавець у межах Стандарту S0 не здійснює гарантійний ремонт власними силами та не може впливати на технічні висновки виробника або авторизованого сервісного центру щодо причин несправності. Водночас це положення не обмежує права Покупця пред’являти вимоги, пов’язані з якістю Товару, до Продавця та/або виробника у випадках і порядку, передбачених законодавством.

7.4.Конкретні строки гарантії для Товару (зокрема, для побутового використання та для агресивних умов/мийок/підвищеної вологості тощо) зазначаються Сторонами у відповідній Специфікації, яка є невід’ємною частиною цього Договору.

8.1.Продавець зобов’язаний:

8.1.1.Передати Покупцеві Товар у кількості, комплектації та з характеристиками, визначеними у Специфікації та/або інвойсі.

8.1.2.Одночасно з Товаром передати супровідну документацію, якщо вона передбачена виробником.

8.1.3.Передати Товар у погоджений строк, у порядку та спосіб, визначені Специфікацією.

8.2.Продавець має право:

8.2.1.Призупинити виконання замовлення до повного виконання Покупцем обов’язку з оплати згідно зі Специфікацією та/або інвойсом.

8.2.2.Продавець має право відмовитися від виконання Замовлення (повністю або в частині відповідного Замовлення) у разі об’єктивної неможливості виготовити, скомплектувати або поставити Товар на погоджених у Специфікації та/або інвойсі умовах. У такому разі Продавець повідомляє Покупця електронним повідомленням та повертає отримані від Покупця кошти за відповідним Замовленням у частині, що підлягає поверненню.

8.3.Покупець зобов’язаний:

8.3.1.Надати достовірні дані для формування Специфікації та інвойсу та перевірити їх правильність до моменту здійснення оплати.

8.3.2.Своєчасно та в повному обсязі здійснити оплату.

8.3.3.Під час отримання Товару оглянути упаковку, перевірити комплектність і відсутність видимих недоліків.

8.3.4.Дотримуватися інструкцій виробника щодо експлуатації та техніки безпеки.

8.4.Покупець має право:

8.4.1.Вимагати передачі Товару на умовах, погоджених сторонами.

8.4.2.Відмовитися від приймання Товару лише за наявності обґрунтованих підстав (істотна невідповідність характеристик, комплектації або наявність пошкоджень, що зафіксовані в момент отримання).

9.1.Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором відповідно до його умов та законодавства України.

9.2.У разі прострочення оплати Покупцем Продавець має право призупинити поставку Товару до моменту надходження оплати в повному обсязі згідно зі Специфікацією та/або інвойсом. При цьому Продавець не несе відповідальності за зміну ціни Товару або строку його поставки, зумовлену таким простроченням

9.3.Покупець, який прострочив виконання грошового зобов’язання, на вимогу Продавця зобов’язаний сплатити суму заборгованості з урахуванням індексу інфляції за весь час прострочення та три проценти річних від простроченої суми.

9.4.У разі несвоєчасної оплати Покупцем грошових зобов’язань, останній сплачує Продавцю пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діяла у період прострочення, від суми простроченого платежу за кожен день прострочення. Нарахування пені починається з першого дня, наступного за днем, коли настала дата оплати. Сплата пені не звільняє Покупця від виконання основного зобов’язання. Продавець має право додатково вимагати відшкодування завданих простроченням збитків у частині, не покритій пенею.

9.5.Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов’язання, якщо доведе, що порушення сталося внаслідок випадку або непереборної сили.

9.6.Жодне положення цього розділу не обмежує відповідальність за умисне порушення зобов’язання та не може тлумачитися як обмеження прав споживача.

10.1.Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором, якщо доведуть, що таке порушення сталося внаслідок випадку або непереборної сили (форс-мажорних обставин).

10.2.Форс-мажорними обставинами Сторони вважають надзвичайні та невідворотні за даних умов події, які об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, зокрема: стихійні лиха, пожежі, аварії, епідемії, воєнні дії, терористичні акти, масові заворушення, блокади, ембарго, а також рішення або заборони органів державної влади чи місцевого самоврядування, що прямо впливають на виконання договору.

10.3.Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов’язана повідомити іншу Сторону протягом 10 робочих днів з дати їх настання шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу, у месенджер або іншим погодженим каналом комунікації. Таке повідомлення має містити опис обставин, дату початку, очікуваний строк дії та вплив на виконання договору.

10.4.Підтвердженням форс-мажорних обставин є документ компетентного органу або організації, зокрема сертифікат Торгово-промислової палати України, або інші належні докази, достатні для підтвердження наявності обставин та їх впливу на виконання зобов’язань.

10.5.На час дії форс-мажорних обставин виконання зобов’язань за договором призупиняється на строк дії таких обставин та/або їх наслідків, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.

10.6.Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 90 календарних днів поспіль, кожна зі Сторін має право ініціювати розірвання договору шляхом направлення іншій Стороні повідомлення в електронній формі. У такому разі договір вважається розірваним з дати отримання іншою Стороною повідомлення, якщо інший строк не зазначений у повідомленні, і це не впливає на зобов’язання, що виникли до дати розірвання.

11.1.Продавець обробляє персональні дані Покупця з метою виконання договору, бухгалтерського обліку, комунікації щодо Замовлення та захисту прав і законних інтересів Продавця.

11.2.Акцепт цієї Оферти означає надання Покупцем згоди на обробку персональних даних у зазначених цілях.

12.1.Оферта діє з дати публікації та до моменту її відкликання або заміни новою редакцією. Договір, укладений шляхом акцепту, діє до повного виконання зобов’язань.

12.2.Продавець має право змінювати умови Оферти. Зміни не впливають на вже укладені договори, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

12.3.Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди у судовому порядку відповідно до законодавства України.